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事業成長につながるインサイト獲得のためのモデレーションスキル~7つの極意~

消費者インサイトが事業にもたらす影響や、インサイトを獲得するためのモデレーションスキルの7つにポイントについてまとめています。 「仮説が頭の中にある」であったり、「なぜと聞くのをやめる」「誘導質問をしない」などモデレーションスキルには普段の会話とは異なる点が多く存在します。それらのポイントを抑えることでインサイトを引き出すことにつながります。
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はじめての消費者インタビューガイド~調査設計から分析まで~

消費者インタビューの定義や種類、3つの目。そして、調査設計の全体像、インタビュー対象者の選び方、インタビューを実施する際に気を付けるべきことなど消費者インタビューを実行する上で気になるポイントについて解説しています
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顧客インサイトを捉えた商品・サービス事例10選~前編~

ヒットを飛ばしている商品やサービス、長期にわたって受け入れられている商品・サービスには共通点があります。それは、「顧客インサイト」を捉えているということです。顧客インサイトを捉えたからこそ、消費者の共感を呼び、消費者の購買行動を喚起しているのです。 本資料では、企業がどのような「インサイト」を捉えて、その解決のためにどのような商品・サービス開発をしたのか。そのインサイトの背景には何があったのか。そして、その商品・サービスはどれほど事業の伸びに貢献したのかを見ていきます。インサイトを捉えた商品・サービスを複数見ていくことで顧客課題を捉えることが、対する理解を深めることを目的としています。
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※適用条件はサービス紹介資料をご確認ください